株式会社アップスは、当社の経営や営業活動と密接な利害関係をもっておられる皆様（以下、「利害関係者」とする）の権利、信頼と安全性を常に最優先に置き、公正な企業活動を行うことを基本としております。この基本姿勢の実現にあたっては、すべての利害関係者からお預かりする個人情報について、その適切な 保護が最重要課題と捉え、個人情報の適切な保護による万全をつくしてまいります。
その一環として
1.当社は、個人情報の保護に関する法律及びその他の規範を遵守いたします。
2.当社は、個人情報の収集にあたっては、業務に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって行います。
3.当社は、お客様との契約に際して取得する個人情報の利用目的については、当社所定の書面（電磁的記録を含む）により、本人様の同意を頂くことといたします。
4.当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用目的を明確にし、本人様の同意を頂いた利用目的の範囲内で行います。
5.当社は、個人情報に関する本人様からの開示請求または、当該情報に誤りがある場合の訂正・追加・削除及び利用目的外の利用停止等に関するお申し出を頂いた場合には、適切に対応いたします。（手続きにつきましては、「個人情報の取扱いに関するご相談窓口について」にてご案内しております。）
6.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情に適切に対応いたします。（手続きにつきましては、「個人情報の取扱いに関するご相談窓口について」にてご案内しております。）
当社は、個人データの安全管理に関し、次のことを宣言します。
1.当社は、個人データの安全管理に関する法令、ガイドライン等を遵守いたします。
2.当社は、個人データの安全管理に関する規程を定め、必要かつ適切な措置を講じます。
3.当社は、個人データの漏洩等を防止するための技術的な措置を講じます。
4.当社は、従業者に対して、個人データの安全管理について教育・訓練を行い、日常業務における個人データの適正な取扱いを徹底いたします。
5.当社は、個人情報の適正な管理のため、「個人データ統括管理責任者」及び各支店・部門毎に「個人データ管理責任者」を設置しています。
6.個人データの取扱いを委託する場合は、委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
7.当社は、個人データに関する質問及び苦情を下記の窓口で受付け、速やかに回答・処理いたします。
受付窓口：本店営業部 078-231-1681
8.当社は、この基本方針の継続的な改善に努めます。
1.個人情報の利用目的
(1)当社が借入申込人（契約者）及び連帯若しくは物上保証人（予定者）（以下、それぞれ各人を｢本人様｣という。）からお預かりする個人情報は、次の利用目的の達成に必要な範囲で利用されます。また、これらの目的の範囲を超えて利用する場合には、あらかじめ本人様の同意を得ることといたします。
①返済能力の調査及び与信判断並びに与信後の権利の保存、管理、変更、及び権利行使（債権譲渡等の処分及び担保差入その他の取引を含む）のため
②本籍地に関する情報については、本人様確認及び所在確認、登記手続、並びに相続手続等による権利義務の移転等の遂行のため
③当社の取扱う与信に係る商品、サービスの案内等のため（ダイレクトメールの送付・送信を含む）
④当社内部における市場調査と分析並びに商品、サービス等の開発及び研究ため
⑤当社とお客様との取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保存のため
⑥その他、法律に基づく権利の行使、義務の履行のため
(2)前記(1)③の案内等は、希望しない本人様に対しては、当該本人様が当社にアクセスした機会に案内等を行う場合を除き、致しません。
2.個人情報の第三者提供
(1)当社は、保護措置を講じた上で本人様の個人情報を、ホームページにて公開している提携会社に提供する場合があります。この場合、提供を受けた第三者は、「１．個人情報の利用目的」(1)の範囲内で適正に利用します。
(2)当社は、本人様が所在不明または連絡先が不明となった場合、当該本人様の親族等に、本人様の個人情報を提供することがあります。この場合、提供を受けた第三者の利用目的は、当該本人様の所在確認のために限るものとします。
(3)本人様が所在不明または病気、意識不明等の障害を受けたことが、当社の調査により確認され、本人様の親族等関係者から任意に本人様の債務の弁済を行う旨の申し出がなされたときは、当社は関係法令の許す範囲内で本人様の親族等適切な範囲の関係者に対し、この申込に係る取引に関する範囲で個人情報を開示する場合があります。
(4)本人様の当社に対する債務につき、弁済することについて正当な利益を有する者が任意に代位弁済の申出をしたとき、または弁済することについて正当な利益を有する者に不利益が生じる蓋然性が高いときも、前記(3)と同様とします。
(5)前記(1)の場合、提携会社が当社から提供を受ける個人情報は、当社が取得した信用情報機関の個人情報を除く、次の各号の情報です。
①申込日、申込商品等の申込事実情報、氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先名、勤務先所在地等の本人特定情報。
②収入、支出、資産、負債等の与信に係る情報。
③交渉経過等の客観的情報。
④本人確認書類に記載された本人確認情報（本籍地に関する情報も含みます）。
⑤貸付日、貸付金額、入金日、残高、延滞等の取引情報。
⑥与信評価情報。
(6)前記(2)至(4)の場合は、(5)に掲げる事項のうち、当該目的に必要な範囲に限り、第三者に提供します。
3.信用情報機関への提供、登録、利用、電話接続状況履歴の取得
(1)当社は、当社が加盟する信用情報機関（以下、加盟先機関という。）及び加盟先機関と提携する信用情報機関（以下、提携先機関という。）に本人様の法人貸付情報または個人情報が登録されている場合は、その個人情報の提供を受け、返済能力の調査の目的のみに使用します。
(2)当社は、本人様の借入申込及び当該申込に係る契約に基づく、本人様の法人貸付情報または個人情報（法人を特定するための情報（法人名、代表者名、所在地、電話番号等）、本人を特定するための情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号及び運転免許証等の記号番号等）、並びに申込日及び申込商品種別等の情報（以下、申込情報という。）、契約内容に関する情報（契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額等）、返済状況に関する情報（入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞、延滞解消等）及び取引事実に関する情報（債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等）を加盟先機関に提供します。
(3)加盟先機関は、当社が提供した申込情報を６箇月以内の期間、登録します。
(4)加盟先機関は、当社が提供した法人貸付情報及び個人情報のうち、法人または個人を特定するための情報については契約内容、返済状況または取引事実に関する情報のいずれかが登録されている期間、登録します。
(5)加盟先機関は、当社が提供した法人貸付情報及び個人情報のうち、契約内容、返済状況及び取引事実に関する情報については、契約継続中及び契約終了後５年以内（ただし、債権譲渡の事実に係る情報については、当該事実の発生日から１年以内）の期間、登録します。
(6)加盟先機関は、申込情報、法人貸付情報及び個人情報を、加盟会員及び提携先機関の加盟会員に提供し、加盟先機関及び提携先機関の加盟会員は、当該申込情報及び個人情報を、返済能力を調査する目的のみに利用します。
(7)当社は、加盟先機関から電話接続状況履歴（全国の固定電話及び携帯電話の接続状況調査結果の履歴で、調査年月日、電話接続状況、移転先電話番号が含まれています。）の提供を受け、本人様が識別される個人データとして取得し、返済能力の調査に利用します。
(8)本人様は、加盟先機関に登録されている本人様の情報に係る開示請求または当該情報に誤りがある場合の訂正、削除等の申立に関しては、加盟先機関が定める手続きによって行うことができます。
加盟先機関及び提携先機関の名称及び連絡先は次の通りです。
加盟先機関 株式会社日本信用情報機構
TEL 0570‐055‐955
提携先機関 全国銀行個人信用情報センター
TEL 03-3214-5020
https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
（主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関）
株式会社シー・アイ・シー
TEL 0120-810-414
（主に割賦販売のｸﾚｼﾞｯﾄ事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関）
4.借入申込または契約以外の目的で取得した個人情報の取扱い
当社への借入申込または契約以外の目的（当社が行う各種アンケート、キャンペーンなどへの応募）で提供を受けた個人情報に関しては、「１．個人情報の利用の目的」(1)④、⑤、⑥に限定して利用させて頂きます。
5.個人データ等の取扱いの委託等
(1)当社は第三者に業務委託する場合に、当社が保護措置を講じた上で、本人様の個人データの取扱いを当該業務委託先に委託することがあります。また、この場合の委託する業務には、信用情報機関所定の要件に従い、当該信用情報機関への照会・報告業務にかかる個人情報の取扱業務が含まれていることがあります。
(2)当社が、当社の業務について第三者と提携している場合、当社と当社の提携先（以下、双方を併せて「両社」という。）は、情報提供に関する取決めをし、相互の正当な業務遂行に必要な範囲で、両社がそれぞれ取得した信用情報機関の個人情報及び法人貸付情報を除く、本人様に関する信用状況及び取引状況等の情報を相互に提供します。
6.個人情報の開示・訂正・削除
(1)本人様は、当社が別途定める手続きに従い、法令等の範囲内で、当社に対して自己の個人情報を開示するよう求めることができます。
(2)当社が保有・登録している個人データの内容に不正確または誤りがある場合には、本人様は、当社が別途定める手続きに従い、法令等の範囲内で訂正または削除を求めることができます。本人様の求めに理由があることが判明した場合には、当社は、当該個人データの訂正・削除を速やかに行います。
7.契約が不成立の場合の個人情報の保有・利用
本人様の借入申込等による契約が成立しなかった場合であっても、その理由の如何に係わらず、当社は本人様の個人情報を一定期間保有し利用します。
8.個人情報の取扱いの変更
この「個人情報の取扱い」について変更が生じた場合は、当社は変更内容を本人様に通知または当社が相当と認める方法により公告します。
当社への、個人情報の開示・訂正・削除に関するお問い合わせ、宣伝物・印刷物の送付（ダイレクトメールの送付・送信を含む）等の営業案内の停止の申出については、下記にてお受けします。
〒６５１－００９７
神戸市中央区布引町一丁目１番８号
株式会社アップス 本店営業部
ＴＥＬ：０７８－２３１－１６８１
受付時間：月曜日～金曜日（但し、当社営業日に限ります。）
午前９：３０ ～ 午後５：３０
当社は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人（いわゆる反社会的勢力）による被害を防止するために、次の基本方針を宣言します。
(1)当社は、反社会的勢力との関係を一切持ちません。
(2)当社は、反社会的勢力による被害を防止するために、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ適正に対応します。
(3)当社は、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然として法的対応を行います。
(4)当社は、反社会的勢力への資金提供や裏取引を行いません。
(5)当社は、反社会的勢力の不当要求に対応する役職員の安全を確保します。
当社では、お客様や従業員の健康と安全を考慮し、この度の新型コロナウィルス感染症の予防のため、営業時間中にマスクを着用して業務をさせていただいております。
これは、従業員が体調不良によりマスクを着用しているというわけではございません。
あくまでも予防であり、お客様ならびに従業員の健康と安全確保を考慮したものでございます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
〒108-0074 東京都港区高輪3丁目19番15号 二葉高輪ビル
TEL 03-5739-3861
